話し方
もう半年も事務所からオンラインでお客様とのコンサルティングなど続いています。
これがある意味定番スタイルとなりつつありますが
オンラインの環境は改善の余地があるし、自分の伸びしろを改めて感じることもあります。
それは、これまでやってこなかったことだから当たり前なのかもしれません。
どんなに話し方が丁寧でよくても、
PCの性能、カメラ機能など機器による不具合は
コミュニケーションにダイレクトに悪影響を与えます。
今の環境下、オンラインが主流の方なら
まず機器をしっかり整えることです。
日頃事務所の白壁をバックにクライアント様と対話していますが
特にコンサルティング環境は相談に乗る側も影響を受けてしまいます。
安心できる場所の確保と安定したwi-fi環境
普段お仕事で対面する気持ちと同様身支度を整える
なんでもないような隙のない準備が、その先にある商談などで信頼に繋がります。